1.什么是网站运营：网站运营是指所有为了提高网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴一般包含网站内容更新维护、网站步骤优化、数据挖掘剖析、用户研究管理、网站营销推广策划。网站运营常见的指标：PV、注册用户、在线用户、付成本户、在线时长、购买频次、ARPU值。 2.你需要知道的技术：作为网站运营者，你需要知道Div+CSS、CMS、Discuz/phpwind、网站优化、客户体验等网站方面的基本内容，你未必要精通或者知道其详细工作原理，但你要了解这个是干什么用的，等等。 3.你需要学会的工具：你需要略懂Photoshop，可以进行基本的图形图像处置;你需要学会一种原型制作工具，可以是Visio，也可以是axure rp;你需要略懂dreamweaver，可以修改基本的代码;你需要知道各类站长工具(http://tool.chinaz.com)，大致知道每个术语及其基本含义; 4.你需要知道运营步骤：一个网站的诞生大致需要以下步骤：立项(可行性剖析)、行情分析(竞品剖析、行情分析、用户需要剖析)、原型制作(需要文档PRD写作)、网站建设、网站建设、测试上线、监控剖析、改进健全、产生收益。这个过程中的每一个细节你都好了解下.
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